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機能不全の対立は意見の相違であり、コミュニケーションやグループのパフォーマンスの低下につながります。それは過剰な対立であるか、または動機付けの対立が十分でないために起こる可能性があります。
機能不全組織の競合
組織内の機能不全の対立は、競争的な野心を持つ従業員によって自我主導で行われ、多くの場合、従業員が疲弊する可能性があるため、高レベルのストレスをもたらします。従業員もまた、会社に対する満足度や忠誠心が低いと感じる可能性があります。
機能不全の対立の段階
機能不全の対立には5つの段階があります。不適合は紛争の原因です：誤解とコミュニケーションの欠如。認識は、従業員が行動に影響を与える対立を内面化するプロセスです。その意図は、競合によって従業員の行動が変わるときです。知覚された行動は対立を生み出す失礼と反応を指しますが、結果は集団におけるこの意見の相違の影響です。
機能障害の衝突を解決する
リーダーは、従業員の野心と能力を認識し、競合がほとんどない場合にはモチベーションと刺激を与え、競合が頻繁に発生する場合はより効果的に協力するようにして、競合を解決する必要があります。