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サロンの受付係は、ビジネスの成功にとって重要な役割を果たします。彼女はスケジュールを追跡し、電話を取り、顧客を受け取ります。一般的に、彼女はクライアントがサロンに入るときに最初に出会う人なので、強い最初の印象を与えるために彼女はフレンドリーで理解する必要があります。面接で適切な質問をすることで、この重要な作業に適切な人を選択することができます。
サロンで受付係は日常業務で重要な役割を果たしています (木星イメージ/グッドシュート/ゲッティイメージズ)
経験
サロン、セールス、またはカスタマーサービス環境における求職者の職業経験を理解するために、履歴書の情報を文脈依存化するのに役立つ質問をします。受付係は電話に出てログブックやコンピュータをスケジュールするのに安心しなければならないので、コンピュータプログラム、デスクトップ、および電話サービスについての彼女の親しみについて尋ねます。また、「自分は組織的な人だと思いますか」、「基本的な数学に慣れていて金融取引を行うことに慣れていますか」などの質問もします。 「心地よい雰囲気を演出するために、部屋の正面を掃除しておくことをお勧めしますか。」
職場での倫理
おそらく経験より重要なのは、働きたいという欲求です。あなたの受付係は献身的で時間厳守で信頼できるべきです。 「以前の仕事で、あなたは遅刻したのですか、それとも体調不良でしたか」、「自分は時間厳守だと思いますか」などの質問をします。そして、 "あなたの以前の雇用では、遅れや病気に関する方針は何でしたか?"これにより、あなたはあなた自身の方針を説明し、そこから協力を得ることができます。彼女が仕事に利用できる日数と時間についても基本的な質問をします。
目標と実績
あなたの将来の受付係の感覚を得るためには、あなたはあなたの目標は何か、そしてなぜ彼女はサロンで働きたいのかを知る必要があります。あなたが提供している仕事に基づいて質問をしてください。例えば、あなたは美容師としてのキャリアを探しますか? 5年間で自分がどこにいるのか、サロンでどのくらい仕事をしたいのか、そしてこの仕事が彼女に職業上役立つと思うのかを尋ねてください。彼女はまた、自分が達成したことについて話すことができ、それが彼女が彼女の長期的な目標を達成するのを助けます。それでも、まだ価値がない場合は、給与請求について尋ねてください。
強み
この分野は潜在的な従業員について多くのことを言っています。彼女が仕事に追加できると感じていることを尋ねなさい。たとえば、彼女はコンピュータプログラムに熟達していますか。あなたは顧客の忠誠心で協力できますか?あなたは「私は勤勉だ」または「私は信頼できる」を超えた答えを必要としています。