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Skypeで最も一般的なエラーメッセージの1つは、「録音デバイスに問題がある」または「エラー#6102」です。問題は、ソフトウェア、ハードウェア、またはその両方に関連している可能性があります。
コンピュータのマイクが故障している場合、Skypeは修正が必要なエラーメッセージを表示します。 (Fotolia.comからpatrimonioデザインによるマイク画像付きラップトップ)
マイク
マイクまたはヘッドセットが接続されていない可能性があります。また、電源が入っているか電源が入っていることを確認してください。ほとんどのデバイスは小さなライトやボタンを持っています。コンピュータの入力に問題がある可能性があるため、他の入力または他のデバイスを試して、問題がないかどうかを確認します。
スカイプ設定
Skypeでは、音声設定が正しく設定されていない可能性があります。また、「録音デバイス」は、マイクやヘッドセット以外のデバイスに設定されている可能性があります。 Skypeの「エコーテスト」を使用して、マイクが正しく録音されていることを確認してください。音量設定も低すぎる可能性があります - 「自動調整」に設定します。
Windowsの設定
ヘッドセットまたはマイクが、Windowsのサウンド設定に正しくインストールされていない可能性があります。切断して再接続するか、または[新しいハードウェアのインストール]をクリックします。 Windowsの音量設定も、正しく設定されていないか、非常に低く設定されている可能性があります。