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インターネットを介して消費者に提供される豊富なセルフヘルプ情報のおかげで、テレビの修理にお金を節約することはかなり可能になりました。
32インチのSamsung TVを含むテレビに関する問題のいくつかは、いくつかのセルフヘルプガイドを使用して解決できます。さまざまなオーディオおよびビデオの問題は、DVDプレーヤーなどの外部デバイスと一緒にテレビの接続とその設定を見ることで確認できます。
説明書
あまり手間をかけずにテレビの問題を解決する (Fotolia.comからのmattmatt73によるフルhd液晶テレビ画像)-
リモコンの[ソース]ボタンを使用してテレビ入力の種類を変更し、ノイズやハミングなどのオーディオの問題が発生した場合にノイズが消えるかどうかを確認して、接続をテストします。これらの問題は、テレビに接続されているケーブルや機器の消耗に関連している可能性があります。
音声に関する問題 (Fotolia.comからのYvesBonnetによる接続オーディオ画像) -
テレビが黒の場合は、テレビとそれが接続されている外部機器(DVDプレーヤーなど)の間に誤った設定がないかどうかを確認します。もう1つの一般的なビデオの問題は、ケーブルの取り付けミスや電源の問題に関連しています。ケーブル接続が正しくしっかりと挿入されているかどうかを確認するために、テレビとそれに接続されているすべての外付けデバイスの電源を入れます。リモコンの[メニュー]ボタンを選択してオプションを確認し、外付けデバイスを見つけます。このテストの後も問題が解決しない場合は、使用しているCDまたはDVDのフォーマットを調べて互換性を確認してください。
ビデオに関する問題 (Fotolia.comからMATTHIEU FABISIAKによるビデオ画像) -
ケーブルの接続を確認し、テレビの電源を入れたり切ったりします。起動に問題がある場合は、電源管理が原因の可能性があります。症状は次のとおりです。テレビの電源が入らない、突然電源が切れる、または電源インジケータライトが点滅する。リモコンの[ソース]ボタンを数回クリックしてソースをテストします。この基本手順がうまくいかない場合は、テクニカルサービスに連絡して、電源システムのコンポーネントが故障していないかどうかをテストして確認してください。
どうやって
- Samsung TVのさまざまな問題に対するより多くのトラブルシューティングオプションがsamsung.comにあります。
- samsung.com/us/supportにアクセスしてテレビのモデル番号を入力するか、「製品を検索」を選択して特定のモデルを見つけます。 「よくある問題」をクリックして、問題に関連する説明を探して解決方法を見つけてください。 Samsungのサポートは、Live Chat、Twitter、およびEmailで利用できます。
お知らせ
- アプライアンスを改ざんすると、電源を切った後も電荷が保持されるため、重大な物理的損傷を引き起こす可能性があります。テレビの部品の詳細な診断やソフトウェアのコンポーネントの問題については、認定サービスセンターにお問い合わせください。
必要なもの
- ユーザーマニュアル
- インターネットにアクセスできるコンピュータ
- 新しい電池でテレビをリモコン