クライアントに紹介文を要求する方法

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店のオーナーはあなたの店がどれほど良いかについて話すことができます、しかし人々はそれが顧客を引き付けることに興味があることを知っています。彼らはおそらく彼らの友達にこの店のサービスはどうなっているのか尋ねるでしょう。それが顧客の声を使うことの背後にある概念です。彼らは他の「普通の人々」が製品を経験して満足していることを潜在的な買い手に示すことによってあなたのサービスを促進するのに重要です。

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店のオーナーは自分の店がどれほど優れているかについて話すことができますが、人々は彼が顧客を引き付けることに興味があることを知っています （RLプロダクション/デジタルビジョン/ゲッティイメージズ）

1. あなたが顧客から受け取るEメールを見てください。彼らがあなたのサービスを賞賛するならば、あなたが推薦状としてそれらを使用する許可を求めます。このテキストをリストにコピーして、あなたのすべての証言を保存してください。

2. あなたのクライアントと話すときに証言を求める可能性に注意してください。自発的に製品やサービスについてよく話すまで待ってから、その声明を証言として使用できるかどうかを尋ねます。言われたことを書き起こし、電子メールでクライアントにコピーを送ってください。紹介文を使用する許可を彼に思い出させる。顧客の応答と修正を入手してください。このEメールを保存して、あなたの紹介リストに筆記録を追加してください。

3. 満足している顧客のリストを入手してください。それらを尋ねるために一連の質問をしなさい。誰かが顧客満足度調査を行っているように質問を鳴らします。その答えを証言として使用できる質問と、消費者の意見と見なされる質問を含めます。

4. インターネットを通じてクライアントの紹介文を聞く。お客様のサイトにセクションを設定してお客様の声を収集してください。無料のレポートや次の購入時の割引など、フィードバックに対するインセンティブを提供します。有効なEメールに付属の紹介文のみを使用してください。