私のLGプラズマをトレースする方法

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• LGオンライントラッキング
• 必要なもの

LGはプラズマテレビを含む保証修理サービスを提供しています。テレビの修理が必要なときに、正規のLGサービスプロバイダが利用できない場合、顧客はデバイスをLGに返却する必要があります。あなたの保証主張を提出することによって、LGは将来あなたの命令への参照のための情報を提供します。この情報を使用して、LGの担当者またはLGのオンライン修理注文追跡システムを通じて注文の状況を追跡することができます。

説明書

あなたのLGプラズマを追跡することを学ぶ （Jupiterimages / Creatas / Getty Images）

LGカスタマーサービス

1. 電話でLGに連絡して担当者と話してください。

2. テレビの状況を追跡しようとしているため、支援が必要であることを担当者に説明してください。

3. 注文を開始したときにLGから提供された返品確認番号と、モデル名やテレビのシリアル番号などのその他の情報を担当者に提供してください。

LGオンライントラッキング

1. LGカスタマーサービス＆サポートページにアクセスしてください（「参考文献」を参照）。

2. [注文保証サービス]セクションの[クエリリクエスト]リンクをクリックして、注文プロセスを進めるページに移動します。

3. 表示されたフィールドに、修理のスケジュール時にLGから渡された返品確認番号を入力します。 LGとあなたのテレビのモデル名をプラスして他のフィールドのシリアル番号であなたのファイルされた電話番号を入力してください、そして、注文を追跡するために「ブラウズ」ボタンをクリックしてください。

必要なもの

• 返却承認番号
• テレビのシリアル番号