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Outlookで電子メールへの返信を入力するときに、簡単に変更または削除できない奇妙な文字をテキストに挿入することができます。これらの奇妙な文字は、間違った電子メールエンコード、Wordの自動フォーマット設定、誤ったテキストフォーマット、または破損したOutlookプロファイルが原因で、Outlookの電子メール応答テキストに表示されます。
間違ったエンコーディング
電子メールが送信されると、Outlookはローカルコードを使用して電子メールをフォーマットし、他のコンピュータの受信者がそれを読めるようにします。たとえば、中国語などの他の言語で電子メールに返信している場合、メッセージがOutlookによって誤ってエンコードされ、テキストに奇妙な文字や記号が表示されることがあります。エンコードパターンを変更することでこれを回避できます。 「ファイル」タブをクリックしてください。次に、[ヘルプ]セクションにある[オプション]をクリックします。 [電子メール形式]タブで[エンコードオプション]オプションを選択します。そこにあなたは "送信メッセージのための優先的なエンコーディング："を選択して、オプションのリストを見るでしょう。矢印をクリックしてスクロールバーでリストを展開し、「Unicode（UTF-8）」または入力している各国語に一致する別のエンコードを選択します。 [適用]をクリックしてから[OK]をクリックします。
メールでの単語設定
Outlookの電子メールテキストエディタとしてMicrosoft Wordを使用している場合は、電子メールに返信している間、自動修正および自動フォーマット設定によってテキストに変な文字が表示されることがあります。このようにしたくない場合でも、修正されフォーマットされた単語がテキストに自動的に表示され、画面に奇妙な記号が表示される原因になります。 [ファイル]タブをクリックして、WordからOutlookへの自動修正オプション、および電子メールの自動フォーマット設定を無効にします。 [ヘルプ]セクションにある[オプション]をクリックします。 [メッセージエディタ]の下にある[メール]、[エディタオプション]の順にクリックします。同名のタブにある「自動補正オプション」を選択します。 「入力時に自動フォーマット」ボタンをクリックします。マークされたボックスをクリックして、「書式設定に基づいてスタイルを定義する」などの自動書式設定オプションをオフにします。これで問題が解決しない場合は、「ツール」をクリックして「オプション」を選択してください。 [フォーマット]タブをクリックし、[電子メールエディタとしてWordを使用する]の横のボックスにある[OK]をクリックします。
テキストのフォーマットを変更する
あなたは「ファイル」タブを通して電子メール応答のテキストフォーマットを変更することができます。 [オプション]、[メール]の順にクリックします。 「このフォーマットでメッセージを作成する」リストを見てください。このリストで、[プレーンテキスト]または[HTML]をクリックし、[OK]をクリックします。奇妙な文字の出現に対する別の責任は、「ブックマークの表示」オプションです。これは、段落のスペースと開始マークと終了マークを表示するWordオプションで、通常はページ上には表示されません。このオプションを無効にするには、 "Ctrl"、 "Shift"、および "8"キーを同時に押します。
新しい見通しプロファイル
現在のプロファイルが破損していて、返信に変な文字が表示されている場合は、新しいOutlook電子メールプロファイルを作成します。画面の左下隅にあるWindowsの[スタート]ボタンをクリックします。次に「コントロールパネル」をクリックしてください。メールアイコンが表示されていない場合は、[View 32 bit Control Panel]をダブルクリックします。 [メール]をクリックすると、[メールアップデート]ダイアログボックスが表示されます。 [プロファイルの表示]をクリックして[全般]タブをクリックします。 [Microsoft Office Outlookの起動時にこのプロファイルを使用する]で、[使用するプロファイルのクイックコマンド]を選択します。 [追加]をクリックして[プロファイル名]テキストボックスに新しい電子メールプロファイルの名前を入力し、[OK]をクリックします。 [電子メールアカウント]ダイアログボックスが画面に表示されます。 [新しいメールアカウントを追加する]をクリックして、[次へ]をクリックします。新しいメールアカウントのサーバーの種類を選択して、[次へ]をクリックします。テキストボックスにアカウント情報を入力して、[次へ]をクリックします。 [完了]、[OK]の順にクリックして、新しいOutlookプロファイルを完成させます。