InstallShieldウィザードに関する問題のトラブルシューティング方法

コンテンツ

• 説明書

コンピュータゲームメーカー、デバイスメーカー、およびプログラマは、InstallShield Wizardを製品に組み込んで、コンピュータに簡単にインストールできるようにするためのステップバイステップガイドを提供しています。プロセスが簡単になり、新しいプログラムをすぐに使い始めることができます。

説明書

InstallShieldウィザードのトラブルシューティング （Jupiterimages / Photos.com / Getty Images）

1. InstallShieldウィザードでインストールプロセスを開始または終了できない場合は、コンピュータで実行されているすべてのプログラムを閉じてください。

2. 管理者としてログオンしていることを確認してください。そうでない場合は、[スタート]ボタンをクリックしてから、[電話を切る]の横にある矢印ボタンをクリックします。 「ログオフ」を選択してから、管理者のユーザー名とパスワードを使用してログインします。

3. 信頼できるウイルス対策プログラムを使用してディスクスキャンを実行します。ウイルスがInstallShieldウィザードのインストール完了を妨げている可能性があります。

4. 破損していないことを確認するために、プログラムインストーラの別のコピーを購入します。インストールファイルをダウンロードしたばかりの場合は、信頼できるサイトからのものであることを確認してください。プログラムを再インストールし、問題が解決しないことを確認してください。

5. 特定の問題を解決する方法については、インストールしようとしているプログラムの "Readme.txt"ファイルにアクセスしてください。インストールディスクを使用してファイルにアクセスします。インターネットからプログラムをダウンロードした場合は、Readmeファイルをインストールファイルのリストに含める必要があります。

6. 「Read Me」ファイルにインストールのトラブルシューティング方法に関する情報が記載されていない場合は、製品製造元のWebサイトを参照してください。トラブルシューティングのヒントについては、サイトの「ヘルプ」セクションを参照してください。