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「スパイウェア」、ウイルスやトロイの木馬、システムへの不適切な変更、およびレジストリエラーによって引き起こされるシステムエラーがあると、Windowsコンピュータがクラッシュして応答を停止します。プログラムは開始後数分で応答を停止することがあります。他の人は長い間使われても返事がない。この場合、プログラムは「プログラムが応答していません」というメッセージを表示します。その結果、コンピュータのパフォーマンスと速度が低下します。しかし、システムの最適化、レジストリのクリーニング、ウイルスの削除などの簡単な方法で、コンピュータ上の問題を解決することができます。
説明書
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あなたのウイルス対策プログラムを起動し、ウイルスまたはスパイウェア定義の更新をインストールするために "更新"ボタンをクリックしてください。ウイルス対策プログラムをお持ちでない場合は、AVGを無料でダウンロードしてインストールしてください（「参考文献」を参照）。
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システム全体のスキャンを実行し、感染ファイルをすべて削除します。ウイルス対策プログラムを閉じます。
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レジストリクリーンアップツールを実行します。このためのツールがない場合は、CCleanerを無料でダウンロードしてインストールしてください（「参考文献」を参照）。
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インストールが完了したら、プログラムを起動して、左ペインの「レジストリ」ボタンをクリックしてください。 [課題を検索]をクリックします。 CCleanerは失われた.dllファイル、残りのアンインストールされたアプリケーションレジストリ値などを検索します。
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スキャンが完了したら[選択した問題を解決する]をクリックし、[はい]をクリックしてレジストリをバックアップして保存します。 「選択したすべての問題を解決する」をクリックし、「OK」をクリックしてレジストリから不要なエントリを削除し、破損したエントリを修復します。
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散在するファイルを割り当てるために、コンピュータシステムを最適化します。最適化するには、[スタート]から[すべてのプログラム]をクリックします。
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上にスクロールして[アクセサリ]を選択します。 [システムツール]、[ディスクデフラグ]の順にクリックします。コンピュータのハードドライブをクリックして、[デフラグ]をクリックします。
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使用するたびに応答しない場合は、プログラムをアンインストールしてから再インストールします。プログラムをアンインストールするには、Windowsの[スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル]に移動します。 [プログラムの追加と削除]をダブルクリックし、次にアンインストールするプログラムをダブルクリックして、[削除とアンインストール]をクリックします。プログラムを確認してアンインストールするには、[はい]をクリックします。
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プログラムのインストールディスクをコンピュータのCD-ROMドライブに挿入して再インストールします。ダウンロードして再インストールする必要がある場合は、サイトを参照してプログラムをダウンロードしてください。