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美容室は通常忙しい施設です。したがって、特に大規模なサロンで効率的に作業し、手術を支援する受付係が必要です。教育に関しては、この分野でのキャリアを探している人は高校の卒業証書が必要になります。ただし、この役割で成功するには他の多くのスキルが必要です。ひそかな個性、優れた組織力、そして様々な仕事をこなす能力は、サロンでの受付に欠かせない特徴です。フィールドでのあなたのスキルを完成し、履歴書を準備して、サロン受付の仕事を探し始めます。
説明書
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美容院の仕組みを学びましょう。提供されるサービスとそれぞれの価格を調べます。ラウンジを通り抜けて、クライアントが訪れる各エリアに慣れるようにして、それらをどのように指示するかを知ってください。美容院や他の従業員と面会して、電話の予定を立てたり管理したりする際の支援を確実にします。
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外向的な性格を見せる。クライアントとスタッフに親切で親切にして、魅力的な環境への道を切り開きます。あなたの個人的な生活の中で何が起ころうと、あなたがサロンに入るときあなたの顔に笑顔を置き、あなたがビジネス上の顧客の第一印象であることを覚えていてください。
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組織のスキルを磨きます。議題、レセプション、ファイリングシステムおよびあなたの責任の他の分野を清潔に整理してください。雑然としたものを取り除き、何ができるのか、何が捨てることができるのか、上司に尋ねるスタッフのスケジュールを遵守し、変更点をメモしておくことで、二重のスケジュール設定や、勤務時間外の美容師へのクライアントのスケジュール設定を回避できます。
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電話でよくしなさい。あなたが忙しいときでさえ、落ち着いたそして親切な方法で電話に答えるので、顧客はあなたを悩ませません。顧客が美容院への回答を待っている場合は、通話待ち時間を1分以内に制限し、ステータスを追跡します。電話に出るときは、クライアントの氏名と電話番号を伝えてください。戻り番号を確認してください。
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チーム精神を持ちなさい。余分な雑用で必要に応じて袖を巻くことをいとわず、部屋がスムーズに走るのを助けます。 「それは私の仕事の一部ではありません」と言うな。
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マルチタスクに取り組みます。ビューティーサロンの受付係として、3つの電話回線を呼び出し、美容院の出席を待っている何人かの顧客、および新しいヘアケア製品を販売しようとしているセールスマンをすべて同時に使用することができます。自分自身を落ち着いて管理しながら、一度に複数のタスクに優先順位を付けて操作する方法を学びます。友達と様々なシナリオを練習してください、これはあなたが現実の状況に備えるのを助けるでしょう。