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歯科医の受付係は、患者が診察室に到着したときに最初に目にする人です。彼女はその相談を親切で親切にまとめ、すべての書類を整理しています。受付係は、歯科医チームの他のメンバーと協力して、日常の診療所の準備と維持、および病歴と質問マークの更新を行います。
患者を受け入れる
歯科医の受付係は事務所の前の机に座り、患者が予約を受けたときに挨拶します。彼らは契約または請求書の情報をコンピューターに入力し、支払いを受け取り、将来の訪問を予定します。受付係は、心地良い個性、優れた管理スキル、そして複数の電話回線のシステムを処理する能力を持っていなければなりません。
収集問題と医療規約の解決
受付係は、契約データと患者の医療用書類を事務用コンピュータに挿入します。それはあなたに銀行口座の移動についての情報を与え続け、必要性を登録しそして支払いが遅れるかなくなったことについて契約会社に連絡する。彼女は歯科計画なしで患者からのクレジットカード支払いを受け取ることができます。
歯医者を見る
受付係が午前中に事務所を開きます。彼女はその日の約束のために待合室と診察室を準備します。彼女は、患者の間の部屋を掃除して準備することによって歯科医を助けるための歯科処置および機器について精通しているべきです。これには、器具の配置、実験室へのX線と歯科用の型の送信、または新しい材料の注文が含まれます。
完全な医療記録
歯科医は診察のたびに患者の診療録を更新し、診療録のコピー、X線写真、その他の関連情報をファイルに添付します。オフィスで採用されている情報保存方法に応じて、彼女はコンピュータに履歴を入力することもできます。
快適なオフィス環境を維持する
歯科医の受付係は、事務管理者と歯科医と協力して、調整された患者の流れと効率的なスケジューリングを維持します。それは、歯科医を訪れることに不安を感じている可能性がある患者を安心させ、有機的に雑誌を展示し続け、練習のためにBGMを選び、必要に応じてゴミ箱を空にします。
電話に出ます
受付係は日中に電話に出ます。それは予約をマークし、処置および支払いについての患者の質問に答え、そして歯科医の要求に従って研究室および患者に電話をかける。オフィスに自動システムがない場合は、前日に患者に予約を思い出させるために電話をかけることもできます。
トレーニングと給与
歯科医院の受付係は特別な訓練を必要としません。高校の卒業証書または技術コースと基本的なオフィススキルが唯一の要件です。健康管理または関連する主題に関するトレーニングは、雇用の確保に役立ちます。給与は変動するかもしれませんが、常にそのポジションに設定された最低フロアを尊重しなければなりません。