プリンタがオフラインにならないようにする方法

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Windowsオペレーティングシステムでプリンタがオフラインになると、ドキュメントを送信または印刷できなくなります。キューツールを使用して手動でオンラインモードに変更できますが、場合によってはIPポートの問題のためにオフラインモードで単独でログオンし続けることがあります。そうしないようにするには、デバイスのIPアドレスを検証して新しいポートを作成する必要があります。

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IPポートに問題があると、プリンタがオフラインになることがあります。 （Hemera Technologies / Photos.com / Getty Images）

1. 「スタート」メニューを開き、「コントロールパネル」をクリックしてください。

2. 「プリンタとFAX」または「プリンタとデバイス」アイコンをダブルクリックします。

3. 問題のあるプリンタのアイコンを右クリックして、表示されるコンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。

4. 表示されるウィンドウの上部にある[Ports]タブにアクセスします。

5. [ポートの追加]ボタンをクリックしてください。

6. ドロップダウンリストから[既定のTCP / IPポート]を選択し、[新しいポート]をクリックします。

7. プリンタのIPアドレスを入力して、[次へ]と[完了]をクリックします。プリンタは自動的にオンラインになり、オフラインモードへの切り替えを停止します。