コンテンツ
今日のビジネス環境では、効果的にコミュニケーションをとる能力は求職者にとって非常に重要な品質です。強力なコミュニケータはすぐに会社の資産になります。口頭、書面および非言語を含むコミュニケーションのさまざまな要素は、その保有者に独自の利益をもたらします。これらの分野における効果的なコミュニケーションは、企業の生産性と収益性を高め、作業環境を改善することができます。
口頭によるコミュニケーション
効果的な口頭によるコミュニケーションは、ビジネス環境において大きな利点です。しっかりとした口頭でのコミュニケーションは、懸念、疑い、異議を即座に聞き取り、対応できる環境で情報を提示することを可能にします。
さらに、優れた口頭でのコミュニケーションは、グループ間のコミュニケーションを促進し、創造的な解決策や提案の開発につながります。たとえば、効果的な口頭によるコミュニケーションを使用することで、その製品の利点、差し迫った製品発売の構成要素、およびこの戦略がターゲットとなる消費者に役立つ理由を示す、明確で簡潔で体系的な製品発表を行うことができます。
書面によるコミュニケーション
文書によるコミュニケーションが効果的に行われると、さまざまなメリットがあります。まず、上司、同僚、および顧客が将来参照として使用できる、包括的で構造化された情報の表示を作成するのに役立ちます。
第二に、効果的な書面によるコミュニケーションは、共通の目標に向かって同僚や上司と仕事をする際に参考になります。たとえば、ある会社は、注文書に請求書を提出するためのガイドラインを説明したり、会社の手順を従業員に伝えたりするためのマニュアルに書かれた効果的な文書による伝達から恩恵を受けます。
最後に、よく書面化された文書は、紛争事件において法的に活用される可能性があります。それは、主題に関して行われたコミュニケーションを記録するからです。
非言語コミュニケーション
非言語的コミュニケーションは、熟練した専門家に金鉱の情報と機会を提供します。まず、口頭ではない手がかりを読むことで、プレゼンターとして、微妙な混乱や聴衆からの意見の相違に基づいてプレゼンテーションをすばやく調整することができます。
第二に、あなたは個人的な信頼と信頼性を伝えるために非言語的コミュニケーションを効果的に使うことができ、それによってあなたの聴衆によるあなたのメッセージの受け入れを増加させます。例えば、あなたは自分の肩を後ろにして立って話すときに、効果的な非言語的コミュニケーションを使います。