Apple TVはコンピュータではありませんが、フリーズなどの問題が発生する可能性があります。通常の状況下では、Apple TVまたはサポートされているビデオ再生サービスからApple TVを使用してコンテンツをダウンロードまたは再生できます。デバイスがフリーズしている、またはその他の問題がデバイス上のコンテンツを表示する機能に影響を与えている場合は、Apple TVをリセットまたは復元すると問題が解決することがあります。
説明書
Apple TVでHDコンテンツを見る (ジャスティン・サリバン/ゲッティイメージズ/ゲッティイメージズ)
リセット
白いAppleコントロールを使用してください。 「メニュー」ボタンと「メニュー下/スクロール」ボタンを同時に押して、6秒間押し続けます。 Apple TVのLEDライトが連続して点滅したら、両方のボタンを放します。 Apple TVがリセットされます。
アルミ製コントロールを使用してください。 「メニュー」ボタンと「下」ボタンを同時に押し、6秒間押し続けます。 Apple TVのLEDライトがすばやく点滅したら、両方のボタンを放します。デバイスはリセットされます。
Apple TVから電源ケーブルを抜き、30秒間抜いたままにしてから、再接続してデバイスをリセットします。
元に戻す
Apple TVのメイン画面から[設定]を選択し、次に[一般]を選択します。
「リセット」を選択してから、「復元」を選択します。 Apple TVは工場出荷時の設定に復元されます。マイクロUSBケーブルをお持ちの場合は、iTunesを使ってApple TVを復元することもできます。そこからすべてのケーブルを外してから、それをマイクロUSBケーブルでコンピューターに接続します。