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あなたのメッセージを伝えるためには、大声でそれを言うか、それを書き留めなければなりません。口頭と書面は、他のサブタイプを含むコミュニケーションの2つのカテゴリです。 Eメールを書くことは、ビジネス提案を書くこととは非常に異なります。ちょうど友人と話すことがビジネスミーティングで話すこととは異なるからです。口頭によるコミュニケーションは「今ここ」で行われますが、書面によるコミュニケーションは遅れます。選択するコミュニケーションの種類によって、それに最も適した形式、スタイル、および形式が決まります。
口頭発表
講義や発表をすることは、特定の種類の口頭でのコミュニケーションです。あなたがグループ参加を招待しない限りあなたが話すのはあなただけです。この種のコミュニケーションは、提示される情報の明確な概要、明瞭度とシグナリング、適切な音声変調、および提示を支援するツールなど、準備と成功するための特定の要素を必要とします。
対面会話
二人の間の会話は、別の種類の口頭コミュニケーションです。このコミュニケーションは、弁護士と裁判官の間の会話など、正式な性質のものです。その一方で、それは2人の友人間のチャットとしてはかなり非公式になることがあります。通常、各パートは事実や感情を共有することを交互にしてから、提供された情報を聞きます。これらの会話は、電話で、またはコンピュータを介して直接行うことができます。
グループディスカッション
一群の人々の間での話し合いは、別の種類の口頭によるコミュニケーションです。多くの場合、1〜2人の人々がディスカッションのリーダーとして現れ、そこからの情報の流れを指示します。他の時には、人々は一度に一つずつ話すか、あるいは指導者なしで交互に話すでしょう。グループ設定では、互いの会話を妨げないなどの基本的な規則が必要になる場合があります。
レポート
レポートは一種の書面によるコミュニケーションです。それらは通常、タイトルページ、目次、関連コンテンツ、添付ファイルなど、特定の形式に従います。学校の報告書は、スタイルと形式の点で事業報告書とは異なります。レポートには、技術的または複雑な情報を説明するための図表を含めることもできます。
備忘録
これらは、特定のポリシー、手順、または人々のグループが知る必要がある重要な情報を伝達するように設計された一種の文書によるコミュニケーションです。この種のコミュニケーションは、大部分がEメールに置き換えられていますが、それでもビジネス界に存在し、特定の目的を果たしています。
電子コミュニケーション
電子メールは、口頭または書面として分類できる電子通信の一種です。事実や出来事を記録したり、個人的な物語や情報を共有したりするときには、非公式に電子メールを送ることは非常に形式的です。テキストメッセージを送信することは、携帯電話などの電子機器のために普及している別の種類の電子通信である。入力中ですが、それはチャットをするようなものです。通常、人々は電子メールやテキストメッセージを書くときに、単語を短くし、略語を使って情報を素早く効率的に伝達します。
手紙
手紙は書面によるコミュニケーションの一形態です。人々は今日よりも頻繁に友人や家族に手紙を書いていましたが、手紙は個人情報や職業情報を報告するための実行可能な方法であり続けています。感情を説明し、親密な物語を共有するために文字を使用してください。