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電話のセキュリティコードを忘れて4回入力すると、電話にオペレーターに連絡するように求めるエラーメッセージが表示されます。古いコードを上書きするPUKと呼ばれるコードを提供する場合があります。ただし、警告を無視してさらに10回入力すると、電話機に「SIMがブロックされました」というメッセージが表示されます。セキュリティ対策として、チップは恒久的にブロックされ、問題が解決するまでデバイスを使用できなくなります。
ステップ1
オペレーターに最も近い店に行き、別のSIMカードを購入したいと言います。ない場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。彼らは新しいチップを注文して自宅に送ることができます。この方法を選択した場合は、次のステップに進む前にそれを受け取るのを待つ必要があります。
ステップ2
オペレーターの留守番電話サービスに連絡し、新しいカードをアクティブにすることを伝えます。カード番号は裏面にありますので、係員にお読みください。彼らは、請求システムの新しいチップ番号を更新します。
ステップ3
ブロックされたカードを取り外し、新しいカードを挿入します。これにより、すべての設定にアクセスし、古い番号を使用して他のユーザーと接続できます。