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ときどき、iPhoneは「ホワイトスクリーン」と呼ばれるものを表示することができます。これは、デバイスはバックグラウンドでアクティビティを継続しますが、画面自体は真っ白な画面を表示し、通常のコマンドが機能しない可能性があることを意味します。電源を入れたり切ったりしても、問題が解決することがありますが、それ以上のアクションが必要な場合があります。それが頻繁に起こっているなら、問題は技術的かもしれません。
説明書
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スリープ/スリープ解除ボタンを使ってiPhoneの電源を切ります。完全にオフになったら、もう一度オンにします。
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「Home」ボタンと「Sleep / Wake」ボタンを少なくとも10秒間押し続けます。 iPhoneが再起動し、バッテリーの記号またはAppleのロゴが表示されます。電池マークが表示されたら、充電が完了するまで充電してください。
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それでも白い画面が表示される場合は、データケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
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iTunesを起動し、「デバイス」リストからデバイスを選択します。
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[概要]、[復元]の順にクリックします。プロンプトが表示されたら、[バックアップ]をクリックします。
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iPhoneを復元するには、「復元」をクリックしてください。