iPadのエラー21を修正する方法

コンテンツ

• 説明書
• 日時を修正する
• 管理者を修正する
• iTunesをアップデートする

iPadを使うと、インターネットにアクセスしたり、音楽を聴いたり、デジタルビデオを見たり、ゲームをしたりできます。 iPadでエラーメッセージ21が表示される場合は、サードパーティソフトウェアが原因である。この問題を解決するには、いくつかの方法のうちの1つを選択してください。一般的な原因としては、コンピュータの日付と時刻が誤っている、管理者としてログインしていない、システムに最新バージョンのiTunesがインストールされていないなどがあります。

説明書

iPadのエラーを解決します21 （コムストック/コムストック/ゲッティイメージズ）

日時を修正する

1. Mac OS Xを使用している場合は、コンピュータ画面の右上にある時計をクリックします。Windows7を使用している場合は、時計は右下隅にあります。

2. コンピュータのテンキーを使って、画面に表示されている時計とカレンダーに正しい日付と時刻を入力します。

3. 画面下部の[OK]ボタンをクリックして変更を適用します。デバイスに付属のUSBケーブルを使ってiPadをシステムのUSBポートに接続します。 iTunesが自動的に開くのを待ちます。

4. iTunesの画面に「アップデート」アイコンが表示されたらクリックします。更新が完了するのを待ちます。インターネット接続によっては、これには1時間ほどかかることがあります。

管理者を修正する

1. OSXを使用している場合は、コンピュータ画面の上部にある「アップル」アイコン（アップル）をクリックしてください。 Windowsをお使いの場合は、[スタート]ボタンをクリックしてください。

2. 両方のオペレーティングシステムのメニューで[ログアウト]オプションをクリックします。 「ようこそ」画面が表示されるまで待ちます。

3. 両方のオペレーティングシステムが提供するフィールドに管理者アカウントのユーザー名とパスワードを入力します。 [OK]ボタンをクリックして管理者としてログインします。

4. エラーを取り除くためにiTunesソフトウェアを通してiPadをアップデートしてください。

iTunesをアップデートする

1. Windows 7またはOSXデスクトップのiTunesアイコンをダブルクリックします。プログラムがロードされるまで待ちます。

   
   

2. ソフトウェア画面に表示されたら、[更新]アイコンをクリックします。最新バージョンのプログラムを持っていない場合は、プログラムのロード時にそれを更新するように促されます。

3. ソフトウェアの更新を待ちます。これには約5分かかりますが、プログラムを長期間更新していない場合はこれより長くかかることがあります。ソフトウェアはアップグレード後に再起動します。

4. デバイスに付属のUSBケーブルを介してiPadをコンピューターに接続します。 iPadをアップデートしてエラーを取り除くには、iTunesウィンドウの「アップデート」アイコンをクリックしてください。