コンテンツ
- TomTomホームを更新する
- あなたのTomTomをあなたのコンピュータに接続する
- ソフトウェアを更新する
- TomTomを再起動します。ソフトウェアの削除
- TomTomを再起動します。プログラムを再インストールします。
あなたが新しい地図をダウンロードするか、あなたのソフトウェアを更新するとき、TomTom自動車GPSナビゲーションシステムは問題を抱えているかもしれません。 TomTomによると、クラッシュした場合、TomTomソフトウェアが正しくインストールされていない可能性があります。最新のアップデートをダウンロードするか、デバイスを再起動して、問題を特定して解決します。
TomTomホームを更新する
TomTomをアップグレードして再起動する前に、新しいバージョンのTomTom Homeアプリケーションをコンピュータにダウンロードしてください。これは、ブラウザがコンピュータと通信し、最新のソフトウェア、パッチ、およびマップをダウンロードすることを可能にするプログラムです。 tomtom.com/servicesページの[ダウンロード]ボタンからダウンロードできます。デバイスモデルに合った正しいバージョンを選択してください。
あなたのTomTomをあなたのコンピュータに接続する
TomTomの問題を特定するには、USBケーブルを使ってTomTomをコンピュータに接続します。小さい方のコネクタはTomTomの一番下のポートに、大きい方のコネクタはコンピュータの空いているUSBポートに収まります。接続後、TomTom Homeソフトウェアは自動的にデバイスを開いて検出します。
ソフトウェアを更新する
最初のトラブルシューティング方法は、TomTom Homeから最新のソフトウェアアップデートをダウンロードすることです。 GPSをコンピュータに接続した後、ナビゲーションメニューの[My TomTom]リンクをクリックすると、TomTom Homeがデバイスソフトウェアを確認し、TomTomサーバーに新しいバージョンがある場合はそれを更新するオプションを提供します。 。各アップデートの横にある[ダウンロード]リンクをクリックします。メッセージが表示されたら、[はい]ボタンをクリックしてダウンロードを確認します。 TomTomはプロセス中に再起動できます。
TomTomを再起動します。ソフトウェアの削除
ソフトウェアアップデートでロックが解決されない場合は、デバイスを再起動することをお勧めします。これを行うには、ケーブルでコンピュータに接続し、再起動するまで「電源」ボタンを押したままにします（15秒以上かかることがあります）。一部のモデルでは、電源の代わりに「リセット」ボタンを押すべきです。再起動後は自動的にコンピュータに接続しますが、接続するかどうかを尋ねられたら[はい]をクリックします。 TomTomホームのコンピュータで、[自分のデバイスの管理]をクリックします。 [端末上のアイテム]セクションの[アプリケーション]の横にある[+]ボタンをクリックします。アプリケーションの横にあるすべてのチェックボックスをオンにして、[自分のデバイスからアイテムを削除する]を選択し、続いて[コピーしない]および[完了]を選択します。デバイスからアプリケーションを削除します。
TomTomを再起動します。プログラムを再インストールします。
ソフトウェアの新しいコピーをインストールする必要があります。 TomTom Homeを終了し、デバイスをコンピュータから外します。コンピュータのTomTomフォルダに移動します。通常、これはドキュメントライブラリまたはマイドキュメントライブラリの中にあります。 TomTomフォルダを右クリックしてメニューから[名前の変更]オプションを選択し、TomTomフォルダの名前を "TomTOMVELHO"に変更します。これはあなたがあなたのコンピュータにそれを接続するときあなたが再びあなたの古いソフトウェアをロードすることを防ぎます。デバイスをもう一度接続してTomTom Homeを開きます。デバイスアプリケーションをインストールするように促されます。 「ダウンロード」をクリックしてインストールすれば、クラッシュの問題は解決するはずです。