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MacBookはアップルのラップトップです。他のほとんどのラップトップと同様に、キーボードと、内蔵マウスのように機能するトラックパッドがあります。一部のユーザーは両方の誤動作に気づいています、この問題は悪い接地、または不完全なオペレーティングシステムによって引き起こされる可能性があります。あなたが専門家によって修理されるためにあなたのコンピュータを取る前にこれらの問題を解決しようとすることができます。
応答しないキーボードとトラックパッドがMacBookの既知の問題です。 (Jupiterimages /コムストック/ゲッティイメージズ)
うまく機能させる
キーボードもトラックパッドも機能していない場合は、コンピュータを使用できない可能性があります。ソフトウェアを含むすべての機能(オペレーティングシステムのアップグレードなど)を実行することはできないため、これはソリューションをより困難にします。キーボードとトラックパッドを「修復」する最初の手順は、コンピュータをスリープモードにすることです。それを閉じて、それが冷えるまでそのままにしておきます。それを開き、キーボードとトラックパッドを使ってみてください。それがはたらく場合、トラブルシューティングオプションを実行できます。起動していない場合は、コンピュータを再起動し、コンピュータの電源を完全に切って冷ましてから、もう一度電源を入れます。それでもうまくいかない場合は、USBマウスをコンピュータに接続してください。そうすれば、少なくとも一時的に作業することができます。
アダプターを交換する
トラックパッドとキーボードが機能しない理由の1つは、不適切な接地があることが考えられます。これは電気的問題で、AC電源アダプタを交換することで簡単に解決できます。テストする最も簡単な方法は、コンピュータを電源から切り離すことです。コンピュータの電源を切った状態でトラックパッドとキーボードが機能し始めた場合、問題は根本的な問題です。 AC電源アダプタを、3つのプロングを持つアップル認定の充電器に切り替えます。アダプタは必ず3極コンセントに接続してください。接地不良の原因となる可能性があるため、2ソケットコンセントに差し込む3穴アダプタを配置しないでください。代わりに、3穴のコンセントに直接接続してください。それでも問題が解決しない場合は、読み続けてください。
OSをアップデートする
実際には、MacBookに関する既知の問題(製造元が認識していた非常に多くのユーザーに発生した問題)とキーボードの故障がありました。この問題はAppleによって調査され、問題はオペレーティングシステムに限定されていました。この問題を解決するためのアップデートが作成されており、アップルのWebサイトからダウンロードしてインストールすることができます。サイトで、MacBook、MacBook Proソフトウェアアップデート1.1を検索し、アップデートをダウンロードしてインストールします。アップデートしても問題が解決しない場合は、コンピュータを専門家に連れて行く必要があります。
それを修正するためにそれを取ります。
トラックパッドとキーボードはハードウェアデバイスなので、専門家にそれらを修正させるのが最善です。ハードウェアを操作してコンピュータを損傷する可能性があることに加えて、保証を無効にして無効にすることもできます。それでもMacBookの保証が付いている場合は、それをApple Storeに持って行き、無料で修理することができます。ただし、保証期間が切れた場合は、アップルストアまたはアップル製コンピュータを修理する他の修理店に持っていくことができます。 Apple Storeは高価であることが知られているので、コンピュータを別の店に持っていくことでお金を節約することができます。これは、アップル以外のテクノロジによる保証の喪失のリスクがないため(保証の有効期限が切れているため)、実行可能な選択肢でもあります。