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エラー "C0000021A"は、Windowsがロードできないようにする重要なシステムエラーです。このエラーはWindows XPに特有のもので、「Norton GoBack」ソフトウェアが単独で、または「Norton Security Suite」の一部としてインストールされている場合に発生します。接続が完了する前にコンピュータが自動的に再起動すると苛立ちが生じますが、エラーを回避して原因を排除する方法があります。
説明書
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コンピュータを再起動し、コンピュータの起動中にスペースバーを押します。 「GoBack」ソフトウェアメニューが開きます。
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プログラムメニューで「無効」オプションを見つけて、起動プロセスに戻ります。コンピュータは正常に起動するはずです。コントロールパネルの[プログラムの追加と削除]をクリックします。インストールされているプログラムの一覧で、「GoBack」をクリックしてから「Remove」をクリックします。画面上の指示に従ってアンインストールプロセスを完了します。
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「スタート」ボタンをクリックしてから「コントロールパネル」をクリックします。 [プログラムの追加と削除]アイコンをクリックします。
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「GoBack」ソフトウェアをクリックしてから「削除」をクリックします。ウィンドウが表示され、本当にソフトウェアを削除するかどうかを尋ねられます。 「確認」をクリックするとソフトウェアが削除されます。コンピュータを再起動すると、エラーメッセージは表示されなくなります。