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すべての携帯電話には、固有の国際モバイル機器ID（IMEI）番号があります。電話が盗まれた場合、サービスプロバイダーはIMEIを使用して、盗まれた携帯電話が電話をかけないようにします。これはブラックリストと呼ばれます。オペレーターは、ユーザーが請求書を支払っていない場合も番号を黒くします。中古の携帯電話を購入し、それがブラックリストに登録されているかどうかを確認しない場合は、携帯電話のロックを解除するプロセスを実行する必要があります。
一歩一歩
ステップ1
ロックされた携帯電話のカスタマーサービスに連絡してください。ロックされた電話を購入し、ロックを解除したいとします。
ステップ2
社会保障番号と住所で本人確認を行ってください。電話でこれを行うことができない場合は、身元を確認するためにどこに行くことができるかを尋ねます。
ステップ3
オペレーターの店に行き、ロックされた携帯電話を購入したことを従業員に説明します。従業員に個人情報を提供します。それはあなたがそれにアクセスできるようにあなたの携帯電話のSIMカードを変更します。電話が盗難または紛失したと報告されている場合、これは発生しません。その場合、携帯電話をお渡しいただく必要があります。
ステップ4
ロックを解除できない場合は、電話を売った人からお金を取り戻します。