プリントサーバーのサービススプールを修復する方法

著者: Virginia Floyd
作成日: 11 Aug. 2021
更新日: 12 5月 2024
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プリントスプーラサービスは重要であり、コンピュータから物理プリンタに送信されるデータの準備に関係しています。このサービスは、印刷するメモリ内のファイルからデータを読み込む役割を果たし、複数のジョブがプリンタに送信される場合は、印刷キューも管理します。リモートプロシージャコール(RPC)という名前の別のサービスに依存しているため、RPCが機能していないとスプーラサービスは実行されません。他社製のプリンタドライバもスプーラサービスを停止します。 「印刷スプーラサービスが機能していません」というエラーメッセージが表示された場合は、RPCサービスおよび印刷スプーラサービスが機能していることがわかります。


説明書

    印刷スプーラサービスを再開する

  1. [スタート]、[コントロールパネル]の順にクリックします。その後、「管理ツール」をダブルクリックしてください。

  2. 「サービス」ショートカットアイコンをダブルクリックすると、コンピュータにインストールされているすべてのサービスのリストと各サービスの現在のステータスが表示されます。

  3. リスト内の "Remote Procedure Call(RPC)"サービスを検索します。このサービスを右クリックして「プロパティ」を選択してウィンドウを開きます。 [スタートアップの種類]が[自動]に、[サービスの状態]が[開始]に設定されていることを確認してください。これらはデフォルト設定であり、このウィンドウでは変更できません。

  4. リストから "Print Spooler"サービスを見つけて右クリックします。 [プロパティ]を選択し、[スタートアップの種類]を[自動]に設定します。 [サービスの状態]の下にある[停止]ボタンをクリックします。ステータスが「停止」に変わったら、「開始」をクリックしてサービスを再開します。サービスが再開したら、[OK]をクリックします。

  5. 文書を開いてプリンタに送信し、スプーラシステムが機能しているかどうかをテストします。文書が印刷された場合は、印刷スプーラサービスは正常にリセットされています。印刷に失敗した場合は、プリンタドライバをアンインストールしてから再インストールする必要があります。

    プリンタドライバをアンインストールして再インストールする

  1. [スタート]ボタンをクリックし、[コントロールパネル]をクリックして、[プログラムの追加と削除]アイコンをダブルクリックします。

  2. インストールされているプログラムのリストをスクロールしてプリンタのドライバを見つけ、それらを含むプログラムをクリックします。あなたのコンピュータ上の関連するプリンタドライバとプログラムを削除するために "削除"ボタンをクリックしてください。これ以降、これらのプログラムはPrint Spoolerサービスに関する問題を引き起こしません。


  3. 製造元の指示に従ってプリンタドライバを再インストールします。印刷スプーラサービスは正しく機能します。

どうやって

  • 製造元のWebサイトからプリンタの最新のドライバをダウンロードします。元のドライバが破損している可能性があるため、常に最新のドライバをインストールすることをお勧めします。
  • "セーフモード"でコンピュータを起動した後、スプールフォルダ(C: Windows System32 spool)に移動します。このモードに入るには、起動中にF8キーを押します。セーフモードでは、スプールフォルダ内のすべてのファイルを削除できます。このフォルダ内のファイルが破損していると、Print Spoolerサービスで問題が発生する可能性があります。

お知らせ

  • RPCサービスの動作を変更するには、システムレジストリを編集します。これが間違って実行されると、オペレーティングシステムのインストールに深刻な影響を及ぼす可能性があります。そのため、印刷スプーラサービスの設定のみを変更してください。

必要なもの

  • Windowsオペレーティングシステム搭載のコンピュータ
  • プリンタドライバ
  • プリンターユーザーズガイド