コンテンツ
オーセンティケータをあなたの「World of Warcraft」アカウントに接続させることで、誰かがそれを侵害する可能性は減少します。秘密の質問に答える代わりにオーセンティケータのアクティベーションキーを使用できるため、オーセンティケータはパスワードと秘密の質問を忘れた場合にも便利です。残念なことに、オーセンティケータも問題を引き起こす可能性があります。特に紛失した場合は、ブリザードに連絡してオーセンティケータを削除する必要があります。
説明書
-
http://us.battle.net/wow/en/にログインし、[接続]をクリックして[アカウントにアクセスできない]リンクをクリックします。
-
Battle.netアカウントに関連付けられているメールアドレスを入力してから、姓名を入力してください。 [続行]をクリックしてください。
-
「アクティベーションキーの最初の6桁」の横の丸をクリックします。 [続行]をクリックしてください。テキストボックスに表示されている、オーセンティケーターのアクティベーションキーの最初の6桁を入力します。アクティベーションキーは、モバイル認証アプリケーションの[設定]をクリックするか、認証システム自体の裏側を見ると確認できます。
-
[続行]をクリックしてください。あなたが正しいアクティベーションキーを入力したと仮定すると、ブリザードはあなたの登録情報を含むEメールをあなたに送ります。
オーセンティケーターによる失われたパスワードの回復
-
ブリザードのオンラインEメールフォームに移動します。 [製品を選択]ボックスをクリックして、[World of Warcraft]を選択します。 [カテゴリの選択]の下にある[認証者の問題]を選択すると、電子メールボックスが表示されます。ボックスの下のメニューをクリックして、[オーセンティケータの削除]をクリックします。
-
[ファイルを添付]をクリックしてIDの写真を貼ります。画像ファイルは、.jpg、.gif、または.bmpです。
-
[Eメール]ボックスにBattle.netのEメールを入力し、[確認]ボックスにもう一度入力してから、[名前]ボックスにフルネームを入力します。
-
「説明」テキストボックスに、「認証者を紛失した」または「認証者が壊れた」などの状況を説明します。
-
[確認する]ボックスをクリックします。 「送信」をクリックしてください。ブリザードが応答してオーセンティケーターが使用不可になるまでに最大2週間かかることがあります。