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チームコミュニケーションとは、2人以上のグループ内で口頭および非口頭によるコミュニケーションによって送受信されるメッセージのことです。口頭でのコミュニケーションは口頭で伝達されるあらゆるメッセージであり、非言葉によるコミュニケーションはメッセージが送られる他の手段である。例えば、グループリーダーが発表するとき、彼または彼女は口頭で指示を伝えることができます。後でチームをチェックするためにグループのそばを歩くあなたの行為は、「私は見ています」と言う一種の非言語的コミュニケーションです。
メリット
チームのコミュニケーションがなければ、混乱、誤解、そして不満のあるメンバーがいます。グループコミュニケーションは人々が自由に自分自身を表現することを可能にし、信頼と安全の環境を作り出し、正確で包括的な情報を提供することができます。グループメンバーが自分の意見を表明しても構わないと感じたときは、そのチームメンバーはチーム内で安心しているように感じます。
意義
チームコミュニケーションは、グループを結成したり終結させる能力を持っているので重要です。コミュニケーションがない、または効果がない場合、チームは苦しみます。あなたの存在のためのビジョン、動機と目的の欠如があるでしょう。効果的なコミュニケーションがある場合、グループは一つの心、一つの精神、そして一つの共通の目標をもって活動します。
誤解
グループコミュニケーションにおける誤解は通常口頭によるものです。実際、グループ内で送信された言葉以外のメッセージはチームの士気に大きな影響を与える可能性があります。例えば、指導者が自分の職務遂行能力に満足しているが、それから転向してチームを過激にすると伝えた場合、非言語的メッセージが言語的肯定を支配します。
検討事項
チームコミュニケーションで何を委任するかを知ることは重要です。どの裕福な組織でも、適切に委任する方法を知っているので、メッセージをより迅速かつ効率的に伝えることができます。ある人が100人のチームとのコミュニケーションに全責任を負うのであれば、メッセージを広めてグループのコミュニケーションに関するすべてのニーズを満たすのに長い時間がかかるかもしれません。しかし、その同じチームを10個の小さなグループに分割すると、ニーズとコミュニケーションが管理しやすくなります。
機能
チームコミュニケーションの機能は、共通のビジョンと目標を持ってグループを有効にし、知らせることです。それはメンバーが同じ側にとどまることを可能にし、それは動機と生産性を高めます。