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構造は、人々がビジネスがどのように開発され、どのように運営されるべきかを理解するのに役立ちます。ビジネスのレポート構造は、マトリックス構造と部門構造の違いの影響を受けます。マトリックス構造は製品と機能に編成され、部門構造は製品、市場、地理的な場所に焦点を当てています。組織の構造は、情報、リソース、および運用の実施方法に影響を与えます。これら2つのタイプの違いを理解することは、組織内で従業員の取り組みがどのように管理されているかを理解するのに役立ちます。
マトリックス構造
マトリックス構造は、従業員を機能および製品フィールドにグループ化します。通常は、個々の製品、製品ライン、または機能に焦点を当てています。たとえば、製品Cと製品Dは、コマンドチェーンが異なる2つの別個の構造を表しています。それぞれにセールスサポート、ITサポート、カスタマーサービスサポート、運用サポートが含まれています。マトリックス構造は複雑ですが、製品と機能の両方に焦点を当てたアプローチを可能にします。
部門構造
部門構造は、製品ライン、市場、地理的な場所にほとんど依存しない部門によって分離されています。組織が大きくなるほど、部門構造を持つ可能性が高くなります。これは、管理がより簡単で、より明確な制御ラインを提供します。会社は、製品ごと、会社が販売する市場の各領域ごと、または会社が事業を行う地理的場所ごとに別々の部門を持っている場合があります。
使用の制御
各従業員は自分がいる構造だけに報告するので、部門構造ではより細かく制御できます。例としては、中国で働いてその国のオフィスに報告する人事部があります。マトリックス構造では、従業員は2つの異なる権限に報告できるため、使用率は向上しますが、操作はより複雑になります。たとえば、営業担当者は、製品マネージャーAと営業マネージャーに報告できます。
組織構造と規模
使用される構造は、常に組織のサイズによって異なります。多国籍企業はローカルでコントロールする可能性が高く、これは部門別のアプローチで行うのが最適です。 1つのエリアにある会社は、マトリックス構造で作業できます。通信ラインと制御位置が大きいほど、マトリックス構造を使用する可能性は低くなります。