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不均衡と不均衡のスコアカードに依存している美容室は、そのサービスと保管製品を不正確に監視する危険を冒しています。体系的でバランスのとれたスコアカードを使用するサロンは、提供されるサービスと消費される製品を正確に報告できます。指標は、ターゲットを絞ったレポートを作成するのに役立ちます。このレポートは、適切な在庫がある正しい給与と在庫を作成するのに役立ちます。給与を支払われた従業員は適切に前向きな姿勢を保っています。前向きな姿勢を持つ従業員は、顧客に優れたサービスを提供することができます。その結果、サロンに対する全体的な満足度が向上します。
説明書
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テーブルが持つサービスを選択してください。各サービスの目標と評価方法を決定します。サロンの従業員が目標を達成するために完了しなければならないヘアカット、マニキュア、ペディキュアの総数を決定します。 2〜4週間ごとに髪を切ることを顧客に推奨するように従業員に勧めます。従業員はまた、毎週または隔週でマニキュアとペディキュアを推薦するべきです。過年度の納税明細書を使用して要件を決定します。前年の特定の週に25回の削減が行われた場合は、予想を20％増やします。ノートブックとMicrosoft Excelを使って結果を記録します。
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ビジネスの過程で使用されるすべての製品を特別なExcelレポート列とノートブックにリストします。シャンプー、コンディショナー、美容用品用に別々のセクションを含めてください。各製品が使い果たされるまでの使用時間を監視します。製品が使い果たされる前に提供されるサービスの数の目標を記録します。サービスの目的が特定の製品に対して達成されない場合は、より速いペースでより多くの数量を購入することを検討してください。
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提供される各サービスおよび消費される各製品について、日次、週次、および月次の合計を追加します。過年度のノートの合計を比較してください。サービスの目標を超えたサロンの従業員にボーナスを贈ります。目標を達成していない従業員に、障害がある分野での改善を支援するようアドバイスします。各製品の使用方法を確認してください。消費者の注文要求に基づいて、使用量が少ない製品の注文数を減らします。
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メートル単位で測定される再販用の製品を注文する。これらの製品の入手可能性を発表してください。広告にメートル法の単位を含めます。ノートブックおよびスプレッドシート内のメトリックラベル付き製品の売上を管理します。メトリック項目と非メトリック項目の売上結果を比較します。結果を使用して将来の広告費用を計画します。
必要なもの
- ブックマークして共有
- コンピュータ
- マイクロソフトエクセル