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ISO 9002規格は、ISO 9000規格ファミリーの廃止された部分であり、2000年にこのファミリーから撤廃されました。これは、生産、設置、およびサービスプロセスの品質保証規格に焦点を当てています。 ISO 9002認証は、ビジネスプランにモデル作成コンポーネントがない企業によって使用されました。
ISO 9000ファミリー
国際標準化機構（ISO）は、企業が自主的に採用する9000ファミリの標準を開発しました。この標準は、機器のキャリブレーションモデルの作成から製品のインストールまで、企業が実行するすべてのプロセスのドキュメントを強調しています。ドキュメントに重点を置くことで、企業はビジネス慣行を標準化し、すべての機能を明確に定義し、該当する場合はすべての従業員が同じ手順に従っていることを確認できます。 2000年まで、ISO 9000ファミリはISO 9011、ISO 9002、ISO 9003、ISO 9004規格で構成され、企業はそれに適用されるISO 9000認証を取得できました。多くの場合、政府や企業は、サプライヤーやサービスプロバイダーからのISO 9000認証を要求しています。
ISO 9002
ISO 9002規格は、確立されたモデルに基づいて活動を行ったが、このモデル自体を作成しなかった企業の特定の品質保証基準を概説しました。この標準には、契約レビュー手順、顧客が提供する製品保守管理、および統計手法が含まれていました。 2000年には、ISO 9001規格に類似したものとして吸収されました。 ISO 9001品質保証規格は、9002の製造、製造、サービス部品とモデル作成プロセスの両方をカバーしていました。
会社の種類
ISO 9002認証を取得することでメリットを得た企業の種類には、カスタムアセンブリショップ、労働契約プロバイダー、企業、福祉機関、学校、病院などのサービス組織が含まれます。大企業は、特に製造部門が子会社として機能している場合、製造部門のISO 9002認証を取得できます。このタイプの会社は、この認証を取得すると、ISO 9001規格に基づく同じメリットを受けます。
認定プロセス
ISO 9000ファミリの標準を実装する企業は、多くの場合、認証を取得するために必要な変更を促進するために、認証コンサルタントを雇います。認定を求める企業は、その中の各ジョブの機能を説明し、製品の製造とインストールの手順を作成する必要があります。このプロセスには10〜24か月かかることがあります。コンサルタントの推奨事項を実装した後、会社はISO規格が満たされていることを確認するために米国規格協会レジストラに連絡する必要があります。その後、レジストラは認証を勧めます。