携帯電話のウイルスを駆除する方法

著者: Monica Porter
作成日: 15 行進 2021
更新日: 26 11月 2024
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ウイルスとスパイウェアはもはやコンピュータだけの脅威ではありません。スマートフォンやインターネット電話を使用すると、ウイルスやスパイウェアがデバイスに侵入する可能性がさらに高まります。あなたが利用可能なBluetooth対応の電話を持っているか、あなたの電話からオリジナルでないファイルをダウンロードするならば、これは特に本当です。


説明書

感染した携帯電話 (Fotolia.comからのAlexey Klementievによる携帯電話画像)

    予防

  1. あなたがそうする前にあなたがダウンロードするファイルをチェックすることによってあなたの携帯電話にウイルスが広がるのを防ぎなさい。ワイヤレスサイト接続からファイルをダウンロードした場合を除き、すべてのプログラムをコンピュータのウイルススキャナで起動してから、それらを電話機に転送してください。あなたが直接あなたの携帯電話にプログラムをダウンロードしているならば、それが信頼できるサイトから来ていることを確認してください。

  2. 未知のユーザーからのBluetoothメッセージを受け取らないようにします。メッセージまたはファイルを送信しているBluetoothデバイスがわからない場合は、受け入れないでください。あなたがブルートゥース接続を使用していないとき、それを隠しモードにしておくと、これは他のユーザがあなたの受話器からの信号を拾うのを防ぎます。

  3. お使いのデバイスの製造元およびモデル用に特別に作られていないプログラムをインストールしないでください。互換性のないプログラムをインストールすると、電話機が誤動作する可能性があります。

    ウイルスを駆除する

  1. 通信事業者に連絡してください。最終的には、プロバイダが電話でスキャンを実行して、コールセンター内からのエラーやウイルスをチェックする可能性があります。アカウントの詳細(名前、住所、電話番号、およびパスワード)を用意しておく必要があります。 SIMカードとIMEI番号も必要になります。プロバイダは電話で診断テストを実行し、電話で問題を解決できるかどうか、または技術者が修理する必要があるかどうかを判断します。電話を修復できない(ウイルスを除去できない)と判断された場合は、交換用の新しいデバイスを受け取ります。


  2. ウィルススキャナを使用してください。どのような種類のウイルスが携帯電話に感染しているかを判断するには、携帯電話にプログラムをダウンロードして使用方法の指示に従ってフルスキャンを開始する必要があります。このプログラムはインターネットからダウンロードする必要があるため、コンピュータからダウンロードして携帯電話に転送してください。スキャンが終わったら、アンチウイルスプログラムをダウンロードして起動し、携帯電話のウイルスを駆除します。

  3. お使いの携帯電話をフォーマットします。これで工場出荷時の設定に復元されます。携帯電話を復元すると、デバイスからすべてのプログラムとデータが削除されます。

必要なもの

  • コンピュータ
  • ウイルス対策プログラム