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企業で使用されている組織構造は、生産性を向上させ、従業員を直接導き、やる気を引き出すことを目的としています。機能的、多部門的、マトリックスなど、使用される構造にはいくつかの種類があり、それぞれが、会社が競合、顧客サービス、および従業員の定着をどのように処理するかに役割を果たします。大規模な階層構造の承認を必要とせずに変更をより迅速に行えるように、多部門構造はさまざまな部門で使用されることがよくあります。
なに
本の人事管理ガイドによると、多部門組織構造は、別々のエンティティとして機能する独立したユニットで構成されています。たとえば、Procter＆Gamble（P＆G）はいくつものブランドを所有しており、各製品に対して独立した組織構造モデルを作成しました。各ブランドには独自のアイデンティティ、リーダーシップ、そして組織デザインがあります。
調整の利点
Lamar Universityによると、製品とサービスは品質を維持するために必要な注意を払っているので、多部門組織構造は調整に優位性を提供します。施設間のコミュニケーションがより効果的になり、問題解決がより容易になり、チームワークが促進されます。各部署には一定の独立性があるため、人々は無視されず、プロセスが評価および変更されてより効果的になることができます。
動機づけのための利点
業績と報酬の関係から、多部門組織構造によりチームメンバーのモチベーションが高まります。この構造により、リーダーシップが綿密にフォローし、より良い業績を上げた人々に報いることがより簡単になります。管理者も従業員も彼らと密接な関係を持っているので、消費者に提供されるサービスは彼らのニーズをより適切に満たします。さらに、この構造には明確なアイデンティティと目的もあり、これによりチームメンバー間の忠誠心、献身的な努力、および満足度が向上します。
デメリット
部外者との関係に直接関連するこの構造にもいくつかの不利な点があります。部門自体は非常に統一されており、強いアイデンティティーと目的を持っていますが、部門間のコミュニケーションは複雑になる可能性があります。競争と価値観、システム、そして期待の違いのために、両者の間にはしばしば対立があります。各部門は独立した組織と見なされるため、この構造は運用と管理の面でもより高価です。
検討事項
外部のコンサルタントを雇ってニーズ評価を行い、このタイプの組織構造が実際にあなたのビジネスに最も推奨されるものかどうかを判断してください。この評価は、組織の有効性を検証し、弱点を指摘し、積極的な変更を実施する方法についてフィードバックを提供することを目的としています。