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あなたの消費者を知っています。これは、ビジネスにおける心理データの背後にある基本原則です。心理分析により、消費者のより詳細な画像を作成できます。 VALSメソッド（英語、 "Values、Attitudes And Lifestyles"：Values、Attitudes and Lifestylesから）を使用すると、マーケティング戦略を改善し、顧客のライフスタイルや好みに適合させることができます。定義済みのサイコグラフィックパーソナリティのプロファイルが現れ、販売アプローチを調整することができます。会社はこの情報を使用して、顧客に影響を与えるメッセージを作成できます。
心理学データと人口統計データ
心理データは人口統計データとは異なります。人口統計情報には、性別、人種、収入が含まれます。心理分析は、価値、感情、恐怖、情熱など、定義するのが難しい情報を対象としています。たとえば、人口統計調査は、その消費者が男性であり、35歳から45歳の間で、月に約R $ 6千の収入があることを証明できます。心理学的データによると、彼はクルーズよりも車での旅行を好み、飛行を恐れています。このデータは、マーケティングメッセージをパーソナライズするために使用できます。
VALS
価値観、態度、ライフスタイル（VALS）システムは、心理的原則を使用して、性格特性に従って消費者を識別します。 VALSメソッドは、消費者を最新、満足、進取的、実験者、宗教的、勤勉、達成者、戦闘者の8つのカテゴリに分類します。これらのカテゴリは、消費者が特定の製品を購入する動機を定義するのに役立ちます。 VALSを使用すると、年齢、収入、教育の枠を超えて、自信、リーダーシップ、衝動性などの領域を調べることができます。
心理的な性格
消費者について収集された心理的および人口統計学的情報を使用して、性格プロファイルを作成できます。この演習では、顧客ベース内の有用なサブカテゴリを特定できます。たとえば、高級品店は、リスクを取ることを好み、保守的な家族中心の男性ではなく知的である中年男性を引き付けるようにメッセージを変更できます。以前の売上を生み出した要因の心理分析を実施します。世論調査を通じて消費者のプロファイルを定義します。
サイコグラフィックマーケティング
顧客の心理情報を調査して、消費パターンと習慣を発見します。製品を目で見て、消費者の立場に立ってください。あなたの顧客はオンラインよりも直接買い物をすることを好み、家族と一緒にスポーツイベントに参加することを楽しんでいることに気付くかもしれません。マーケティングメッセージは、スポーツイベントで家族向けに作成でき、営業チームが個人的に配信できます。サイコグラフィックマーケティングに注意を払うと、会社の忠実な消費者を生み出すことができます。