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ノートパソコンのモニターのピンク色の画面は信じられないほど苛立たしいかもしれませんが、残念ながらまったく珍しいことではありません。この問題の属性は、画面上の完全にピンクの色合いとほんの数本のピンク色の線の間で変化する可能性があります。いずれにせよ、それはノートブックの使用をより難しく、目に不快にさせます。
指示
ステップ1
外付けモニターをラップトップに接続します。外付けモニターの画像に問題がない場合は、ノートブック画面に問題があります。モニターの画像もピンクに変わった場合、問題はラップトップのハードウェアまたはソフトウェアにあります。
ステップ2
画面に問題が発生したときにコンピュータがまだ保証期間内の場合は、デルにお問い合わせください。ノートブックの保証が付いていない場合は、メンテナンスストアに連絡して、画面を修理または交換してください。
ステップ3
ドライバーとBIOSを更新します。古くなっていると、画面に問題が発生する可能性があることがわかっています。デルのドライバとダウンロードのWebサイトにアクセスして、メンテナンスタグを入力し、お使いのコンピュータに適したアップデートを見つけます。
ステップ4
前の手順で問題が解決しない場合は、Dellテクニカルサポートチームにお問い合わせください。同社は、一部のラップトップのビデオカードが原因でピンクの画面が表示されるという問題を抱えています。多くの場合、問題を解決するにはマザーボードを交換する必要があります。